برند ها

همیشه بهترین ها را معرفی میکنیم

خدمات

ارائه گارانتی معتبر

در راستای حمایت از حقوق مصرف کننده و ایجاد شرایط مطلوب خدمات…

ثبت گارانتی

برای بهره‎مندی بهتر از خدمات پس از فروش، لطفا حداکثر ظرف مدت…

ضوابط گارانتی

شرایط و ضوابط گارانتی با توجه به برند، مدل، و نوع دستگاه…

عرضه سازمانی و شرکتی

ادارات دولتی، شرکت‎های خصوصی، نیمه‎خصوصی، و موسسات خیریه می توانند از مزایای…

کیفیت و تنوع محصولات

وزینتا همواره برندهای برجسته و باکیفیت ممتاز بین المللی را که دارای…

انتقادات، پیشنهادات و شکایات

جهت ارتقای روز افزون کالاها و خدمات عرضه شده به مشتریان عزیز،…
پرسش‎های متداول

درباره ما

شرکت وزین تجارت آژند (وزینتا) با درک صحیح از نیازهای بروز کاربران، با موفقیت روز‎افزون توانسته است با کیفیت ترین لوزام الکتریکی، الکترونیکی و کامپیوتری را در اختیار مشتریان ایرانی قرار بدهد. ما بر این باوریم که اصالت بهمراه پشتیبانی بعد از فروش کالا حق اساسی مصرف کننده میباشد لذا هیچگاه از آن دریغ نمیکنیم.
یکی از مهمترین دغدغه های همکاران ما در وزینتا، برآورده نمودن خواستگاه متقاضیان کالا های با کیفیت در سرتاسر ایران است. ما همواره سعی داریم که با معرفی محصولات ممتاز و با اصالت در حوزه لوازم الکترونیکی، دیجیتالی و الکتریکی همراه با پشتیبانی بعد از فروش اطمینان و رضایتمندی شما را جلب کنیم.

رضایتمندی کاربران

خدمات و سرویس
کیفیت ساخت
کارایی و امکانات
تنوع برند و مدل
رقابت‎پذیری قیمت

منشور وزینتا

رضایت کاربران
سرعت در خدمات
کیفیت و تنوع محصولات
رقابت‎پذیری قیمت

شبکه فروش و خدمات پس از فروش

برای تهیه کالای با اصالت همراه با خدمات گارانتی معتبر و مورد تایید وزینتا، می توانید با اطمینان کامل به یکی از نمایندگان فروش فیزیکی و یا آنلاین مورد تایید شرکت در سرتاسر ایران مراجعه بفرمایید.

شبکه فروشندگان

برای بهره‎مندی از خدمات پس از فروش، با شماره تلفن یا ایمیل مندرج شده بر روی ضمانت‎نامه معتبر (نصب شده بر روی جعبه کالا) تماس حاصل فرمایید. با توجه به برند و مدل دستگاه، شماره تماس مرکز خدمات متفاوت است. بیشتر بدانید…

شبکه خدمات گارانتی

در صورت بروز هر گونه نارضایتی یا مشکل با یکی از نمایندگان فروش وزینتا و یا واحد خدمات پس از فروش، از طریق پست الکترونیکی سریعا آن را با ما در میان بگذارید. همواره پشتیبان شما هستیم.

ثبت شکایات

مراحل اخذ نمایندگی فروش/تعمیر

برای عضویت به بخش شبکه فروشندگان یا تعمیر وزینتا، کافیست که با ارسال تقاضای خود با موضوع ارسالی "نمایندگان فروش" یا "نمایندگان تعمیر" از طریق پست الکترونیکی با ما تماس حاصل فرمایید. بعد از دریافت درخواست شما، ظرف حداکثر 3 روز کاری همکاران ما با شما در تماس خواهند بود تا شرایط لازم و مدارک مورد نیاز جهت اخذ نمایندگی فروش را به اطلاع برسانند. در مرحله آخر، پس از دریافت مدارک و با توجه به اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید، نتیجه بررسی اعم از قبول یا رد درخواست به شما ارسال میگردد.

گام نخست

در مرحله اول، کافیست که درخواست مکتوب خود را با موضوع “نمایندگان فروش” یا “نمایندگان تعمیر” با توجه به نوع اخذ نمایندگی فروش یا نمایندگی تعمیر به آدرس الکترونیکی بخش ارزیابی نمایندگان به نشانی [email protected] ارسال فرمایید.

گام دوم

پس از ارسال ایمیل، حداکثر طی مدت 3 روز اداری همکاران ما در بخش امور نمایندگان با شما تماس حاصل میکنند تا اطلاعات و مدارک مورد نیاز را با توجه به نوع درخواست دریافتی به اطلاع برسانند. در این مرحله، پس از دریافت مدارک و اطلاعات مورد نیاز، پرونده تشکیل میشود تا ارزیابی های لازم آغاز گردد.

گام آخر

پس از 10 تا 15 روز اداری از پایان گام دوم ، ایمیلی مبنی بر قبول و یا رد درخواست دریافت میکنید. اگرچه لازم به ذکر است که در بعضی از پرونده ها قبل از اعلام نتیجه بررسی، ممکن است مدارک تکمیلی دیگری نیز درخواست شود.

بخش مدیریت

مدیر اجرایی

نیمتاج شیرمحمّدلو

عضویت و همکاری